De Digitale Zorg is ontstaan vanuit de behoefte van zorgorganisaties om geleverde zorg te rapporteren bij de cliënt. Alleen zagen we dat de inrichting van tablets en smartphones vaak een bijzaak was, wat het gebruik ervan uiteraard niet bevorderde. Dat is logisch, want de kerntaak van zorgorganisaties is het leveren van zorg, niet het draaiend houden van hard- en software. Daarom besloten wij om zorgorganisaties zonder grote IT-afdeling te helpen.

We begonnen met het beheren van mobiele werkplekken voor zorgprofessionals. We gebruiken Mobile Device Management om smartphones en tablets hetzelfde in te richten en vervolgens op afstand te beheren. Sinds het begin van de pandemie is de vraag naar beheer op afstand flink toegenomen. Medewerkers hoeven voor problemen dan niet meer terug naar kantoor, maar kunnen op de stoep bij de cliënt ons altijd bellen om het probleem te verhelpen.

Inmiddels is onze dienstverlening uitgebreid met het cliënttevredenheidsonderzoek. Ook die dienstverlening is geboren vanuit de behoefte die we zagen bij onze klanten: de traditionele enquêtes leverden veelal te laat en te weinig resultaten op. Dat kon anders, dachten wij! En daarom voeren we naast het werkplekbeheer en remote-support ook de tevredenheidsonderzoeken uit, maar dan telefonisch. Zo worden de onderzoeken persoonlijker, sneller en uitgebreider.

Wilt u de kwaliteit van zorg verbeteren? Neem contact op voor de mogelijkheden: